A mais recente pesquisa de satisfação do usuário, aplicada de 22 de outubro a 13 de dezembro pela Ouvidoria, mostra que 98,9% dos pacientes e acompanhantes indicariam o Hospital de Clínicas a familiares.

Na consulta, foi considerada uma amostragem de 160 pessoas, divididas de modo a representar todas as unidades de internação.

Também receberam boas taxas de aprovação o conforto na recepção (90,8%) e nas salas de atendimento (92,8%), a higiene, limpeza e organização (94,9%), o atendimento da recepção (95,5%) e das equipes de saúde (94,5%) e o atendimento geral (99,3%).