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Teleatendimento encerra atividades com um marco de 2220 atendimentos

HU-UFMA/ SEMUS

Teleatendimento encerra atividades com um marco de 2220 atendimentos

Tal registro representa o grande êxito dessa parceria que foi iniciada em 29 de abril.

O Serviço de Teleatendimento do Hospital Universitário da UFMA (HU-UFMA) em parceria com a Universidade Federal do Maranhão (UFMA) e com a Secretaria Municipal de Saúde (SEMUS), encerrou suas atividades na última sexta-feira, 05, com uma marca de 2220 atendimentos, sendo que desses só 326 pessoas foram encaminhadas para as UPA’s. Tal registro representa o grande êxito dessa parceria que foi iniciada em 29 de abril. Na manhã desta segunda-feira, 08, foi realizado o encerramento oficial com a presença da superintendente Joyce Santos Lages, do secretário de saúde de São Luís, Lula Fylho e demais envolvidos no projeto. 

Com o objetivo de levar orientações seguras para a população sobre os sintomas da Covid-19, bem com informações atualizadas sobre o cenário da Saúde Pública na capital de São Luís, sem que o usuário necessitasse sair de casa, 30 alunos do curso de Medicina da UFMA fizeram parte voluntariamente dessa iniciativa tirando as dúvidas dos usuários.  

A acadêmica do décimo primeiro período do Campus de Pinheiro, Amanda Simões, que está fazendo o internato no HU-UFMA foi uma das voluntárias. Ela destacou em seu depoimento a importância em participar de maneira significativa desse momento em que todos anseiam por informações “ Quero disponibilizar para a sociedade o que aprendi ao longo desses anos. Acho incrível que essa parceria tenha sido estabelecida, com um olhar voltado para a necessidade da população. Como estudante tive muito ganhos, tanto de aprendizado como a satisfação de poder ouvir ao fim de cada ligação “um muito obrigado, estou me sentindo muito melhor. ” Cada um que ligava e ouvia nossos direcionamentos se tornavam também multiplicadores para sua família, amigos, para que a informação pulverizasse. Foi uma satisfação imensa poder participar de tudo isso”.     

Cada membro da equipe foi devidamente treinado para prestarem a assistência e foram coordenados por médicos da SEMUS e do Hospital Universitário da UFMA, com o intuito de diminuir a demanda de pessoas nos hospitais e fazer com que dúvidas sobre diagnóstico, cuidados básicos, isolamento e tratamento fossem reduzidas. O coordenador do projeto pela SEMUS, Marcos Adriano, destacou que foi uma honra participar da construção coletiva desse serviço “Agradeço o apoio de todos, muitos foram os envolvidos para que tudo pudesse ganhar força e se tornar realidade. Foi um período difícil, mas muitos foram os aprendizados também. Tenho certeza que cada um sai com uma bagagem diferente dessa experiência. ”

O secretário de Saúde de São Luís, Lula Fylho, ressalta o valor que foi construir junto com o hospital um projeto que ofereceu um benefício concreto para a população “O teleatendimento foi um serviço excepcional, com resultados fantásticos para a população. Estamos mostrando para o país todo a importância do Sistema Único de Saúde- SUS, mostrando como ele pode ser relevante e impactante no momento em que mais se precisa dele. Reafirmo que continuamos parceiros do HU-UFMA para que possamos avançar em lutas como essa, que vão trazer benefícios direto para toda a sociedade. ”

Para Joyce Santos Lages, superintendente do HU-UFMA, a palavra que marca o encerramento do teleatendimento é de gratidão. “ Gostaria de agradecer o empenho de cada pessoa que contribuiu para que o serviço alcançasse esse resultado tão significativo para todos nós, em especial agradecer cada estudante que de forma voluntária optou por fazer parte dessa equipe em um momento em que muitos estavam com medo. Somos gratos pelo empenho de cada um”.

Imagens:

Ascom HU-UFMA