Hospital Universitário de Sergipe - HU-UFS
Universidade Federal de Sergipe
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O HU-UFS-EBSERH não tem atendimento de urgência e emergência.
O atendimento ambulatorial (consultas) e a realização de exames acontecem em horários específicos. Clique aqui para saber mais.
O atendimento hospitalar, devido à sua natureza, tem caráter contínuo, na forma de hospital-escola, e obedece, ainda, às regulações feitas pelo gestor de saúde do município de Aracaju. Clique aqui para saber mais.
As atividades administrativas da Ebserh funcionam, em regra, no horário de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira. No entanto, alguns serviços podem apresentar horários distintos de funcionamento, inclusive com regime de plantão. Para saber mais sobre os horários dos serviços administrativos do HU-UFS-EBSERH, ligue para (79) 2105-1700, em qualquer dia da semana, das 7h às 18h.
Horário de atendimento
De segunda a sexta-feira, das 7h às 16h.
Forma de contato
Telefone: (79) 2105-1859
E-mail: ouvidoriahu@ufs.br
Responsável
Jucélia Coutinho Barros Macedo
Ouvidora
Lembre-se de que, se desejar, pode fazer também o seu pedido de informação por meio do Sistema eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC).
O Hospital Universitário da Universidade Federal de Sergipe (HU-UFS) é prestador de serviços para o Sistema Único de Saúde (SUS) e não realiza atendimentos particulares ou a usuários de planos de saúde.
A unidade é referência em atendimentos de média e alta complexidade no SUS, atuando em suas unidades assistenciais, a saber: serviço ambulatorial; setor de exames, diagnóstico e imagem; e enfermarias para a internação dos pacientes.
A internação no HU-UFS é realizada pelo Setor de Regulação, podendo receber pacientes provenientes do Serviço Ambulatorial, bem como de outras instituições hospitalares mediante solicitação formal, perfil assistencial e vagas disponíveis nas unidades de internação.
Assim, o cidadão que deseja ser atendido por um profissional especialista do HU-UFS deve agendar sua consulta pelo sistema ACONE na Unidade Básica mais próxima da sua residência. Essa marcação é regulada pela Secretaria Municipal de Saúde de Aracaju (SE) através do Núcleo de Controle, Avaliação, Auditoria e Regulação (NUCAAR).
Os ambulatórios (consultórios) funcionam de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 17h.
Por se tratar de um hospital-escola, os usuários poderão ser atendidos por alunos ou médicos residentes, que sempre serão acompanhados por professores e preceptores.
| UNIDADES DE CUIDADO | ÁREAS/ESPECIALIDADES |
| Unidade de Cabeça e Pescoço | Oftalmologia |
| Odontologia | |
| Otorrinolaringologia | |
| Cirurgia de Cabeça e Pescoço | |
| Unidade do Sistema Cardiovascular | Cardiologia clínica |
| Cirurgia vascular | |
| Unidade do Sistema Digestivo | Gastroenterologia clínica |
| Hepatologia | |
| Cirurgia do Aparelho Digestivo | |
| Proctologia | |
| Unidade do Sistema Neuromuscular | Neurologia clínica |
| Neurocirurgia | |
| Unidade do Sistema Esquelético | Ortopedia |
| Reumatologia | |
| Unidade do Sistema Respiratório | Pneumologia |
| Cirurgia Torácica | |
| Programa Controle do tabagismo | |
| Unidade do Sistema Urinário | Urologia Clínica e Cirúrgica |
| Nefrologia | |
| Unidade de Atenção à Saúde da Mulher | Ginecologia Clínica e Cirúrgica |
| Mastologia clínica e Cirúrgica | |
| Unidade de Atenção à Criança | Alergia e Imunologia Pediátrica |
| Pediatria Clínica | |
| Cirurgia Pediátrica | |
| Cardiologia Pediátrica | |
| Endocrinologia Pediátrica | |
| Gastroenterologia Pediátrica | |
| Hematologia Pediátrica | |
| Homeopatia | |
| Neurologia Pediátrica | |
| Nefrologia Pediátrica | |
| Pneumologia Pediátrica | |
| Medicina do adolescente | |
| Unidade Materno Infantil | Ginecologia-Obstetrícia |
| Unidade de Oncologia/Hematologia | Oncologia Clínica |
| Oncologia Cirúrgica | |
| Hematologia | |
| Hematologia (oncológica) | |
| Unidade de Clínica Médica | Clínica Médica |
| Dermatologia | |
| Infectologia | |
| Geriatria | |
| Acupuntura | |
| Alergia e Imunologia | |
| Unidade de Atenção Psicossocial | Psiquiatria |
| Psicologia | |
| Serviço Social | |
| Unidade do Sistema Endócrino | Endocrinologia |
| Obesidade Grave | |
| Unidade de Cirurgia Geral | Anestesia |
| Cirurgia Geral | |
| Cirurgia Plástica |
Os profissionais lotados nas Unidades de Cuidado poderão realizar consultas, procedimentos, exames, reuniões, atividades educativas, cirurgias, atuando em outros ambientes assistenciais como o centro cirúrgico, unidade de métodos gráficos, dentre outras.
ATENÇÃO! Os horários de visitas foram alterados durante a pandemia da covid-19. Para saber mais, clique aqui.
Não havendo restrição sanitária excepcional decretada por autoridade competente, os horários de visita são os seguintes:
Em todas as enfermarias, exceto na Unidade de Tratamento Intensivo (UTI):
- das 14h às 16h, de domingo a sexta-feira.
Na UTI:
- das 11h às 11h30 e das 15h às 15h30, todos os dias.
Lembretes:
- Qualquer acesso pela recepção do HU-UFS deve ser realizado até, no máximo, as 21h.
- É obrigatório o uso do crachá fornecido pelo Setor de Hotelaria Hospitalar.
- O máximo de visitantes é de dois por paciente.
- São proibidos visitantes com menos de 12 anos de idade.
Pacientes com direito a acompanhante:
• Menores de 18 anos de idade (Estatuto da Criança e do Adolescente - Lei nº 8.069, de 13 de julho de 1990);
• A partir dos 60 anos de idade (Estatuto do Idoso - Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003);
• Pessoas com deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146, de 06 de julho de 2015).
Casos de pacientes não previstos em lei serão avaliados pelas equipes de referência dos setores.
Observações sobre os acompanhantes:
- As refeições serão oferecidas somente para os acompanhantes autorizados conforme legislação;
- O acompanhante deve permanecer junto ao paciente e auxiliá-lo nos cuidados básicos;
- O acompanhante não pode registrar fotos ou realizar filmagens nas dependências do hospital.
Desde outubro de 2013, o HU-UFS passou a ser administrado pela Ebserh (Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares). Estatal vinculada ao Ministério da Educação, a Ebserh administra atualmente 40 hospitais universitários federais. O objetivo é, em parceria com as universidades, aperfeiçoar os serviços de atendimento à população, por meio do SUS, e promover o ensino e a pesquisa nas unidades filiadas.
A empresa, criada em dezembro de 2011, também é responsável pela gestão do Programa Nacional de Reestruturação dos Hospitais Universitários Federais (Rehuf), que contempla ações nas 50 unidades existentes no país, incluindo as não filiadas à Ebserh.