Notícia Notícia

Conteúdo com a tag ouvidoria .

07/11/2019

17h44

Fale com a gente

Você sabe o que faz a Ouvidoria do HUB?

Canal de atendimento recebe sua sugestão, elogio, reclamação, denúncia e pedido de informação

Publicado em: Novembro 2019
Palavras-chave: ouvidoria 100 dias reclamação canal elogio denúncia

31/10/2019

15h13

Pesquisa

Mais de 98% dos usuários indicariam a Rede Ebserh

Estudo conduzido pela Ouvidoria questionou 12.534 pessoas entre 22 de junho e 1º de julho deste ano

Publicado em: Outubro 2019
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria resultado entrevista

23/05/2019

8h31

Estudo

HUB ouve opinião de pacientes e acompanhantes sobre a instituição

Pesquisa de Satisfação de Usuários será realizada até 28/6

Publicado em: Maio 2019
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria

24/10/2018

11h10

Opinião

HUB realiza pesquisa de satisfação dos usuários

Ouvidoria entrevistará 636 pacientes e acompanhantes de 22/10 a 7/12

Publicado em: Outubro 2018
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria centro de pesquisa clínica pesquisa de satisfação usuários

08/06/2018

15h00

Estudo

Pesquisa de Satisfação de Usuários vai até 4/7

Ouvidoria do HUB entrevista 752 pacientes dos ambulatórios e da internação

Publicado em: Notícias em destaque Junho 2018
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria

23/05/2018

8h16

ATENÇÃO

HUB alerta para tentativa de golpe com pacientes e familiares

Hospital é vinculado ao SUS e não realiza cobrança por nenhum procedimento ou exame

Publicado em: Maio 2018
Palavras-chave: ouvidoria sus golpe golpista crimonoso crime cobrança gratuito polícia

27/09/2017

17h31

Gestão

Pesquisa avaliará satisfação dos usuários do HUB

Expectativa do 2º ciclo é entrevistar 620 pacientes e acompanhantes de 2 de outubro a 17 de novembro

Publicado em: Setembro 2017
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria pesquisa de satisfação usuários

26/04/2017

10h35

Estudo

Pesquisa de Satisfação de Usuários no HUB começa dia 2/5

Ouvidoria vai entrevistar 620 pacientes dos ambulatórios e da internação

Publicado em: Abril 2017
Palavras-chave: pesquisa ouvidoria

05/09/2016

14h24

Pesquisa

HUB inicia segunda etapa da Pesquisa de Satisfação de Usuários dia 12/09

Ouvidoria vai entrevistar 620 pacientes dos ambulatórios e da internação

Publicado em: Setembro 2016
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria

07/04/2016

15h48

Pesquisa

Ouvidoria do HUB avalia satisfação de usuários

Primeiro levantamento do ano será realizado de 2 a 31 de maio em 31 hospitais da rede Ebserh

Publicado em: Notícias em destaque Abril 2016
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria

15/01/2016

9h43

Gestão

Ouvidoria é o canal de atendimento para elogios, sugestões, reclamações e denúncias do HUB

Ouvidoria do HUB registra 1,8 mil demandas em 2015

Crescimento foi de 42% em relação a 2014 e reflete maior conhecimento da população sobre o serviço

Publicado em: Notícias em destaque Janeiro 2016
Palavras-chave: ouvidoria

17/11/2015

8h18

Parceria SES-DF

HUB promove 1º Fórum sobre ouvidorias

Ouvidores, gestores e usuários debateram contribuição do serviço para melhoria do atendimento

Publicado em: Notícias em destaque 2015 Novembro
Palavras-chave: ouvidoria ses-df fórum

16/11/2015

16h44

Transparência

Lançada Carta de Serviços ao Cidadão

Documento reúne informações e orientações sobre funcionamento e acesso aos serviços do hospital

Publicado em: Notícias em destaque 2015 Novembro
Palavras-chave: ouvidoria carta de serviços

05/10/2015

10h40

Pesquisa

HUB avalia satisfação de usuários sobre infraestrutura e atendimento no hospital

Ouvidoria do Hospital Universitário de Brasília avalia satisfação de usuários

Levantamento será realizado de 6 de outubro a 18 de novembro

Publicado em: 2015 Outubro
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria

07/07/2015

11h51

Pesquisa

Ouvidoria realizará pesquisa de satisfação com usuários do hospital

Ouvidoria do Hospital Universitário de Brasília avalia satisfação de usuários

Levantamento será realizado de 13 de julho a 21 de agosto

Publicado em: 2015 Julho
Palavras-chave: pesquisa satisfação ouvidoria