Serviço de Informação ao Cidadão - SIC Serviço de Informação ao Cidadão - SIC

Ouvidoria - Serviço de Informação ao Cidadão

Nesta seção, são divulgadas informações sobre o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), pertinentes ao seu funcionamento, localização e dados de contato no âmbito do HOSPITAL UNIVERSITÁRIO CASSIANO ANTONIO MORAES. Também podem ser divulgados, nesta àrea, os relatórios estatísticos de atendimento à Lei de Acesso à Informação.

 

O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito em 3 (três) formas:

1 - Via Internet;

3 - Por Formulário e e-mail; 

3 - Presencial.

Por meio da internet no e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) ou; Mediante formulário disponível eletronicamente para pessoa física e para pessoa jurídica e enviar via e-mail (ouvidoria.hucam@ebserh.gov.br).

 

- Formulário para pedido de acesso à informação

Pessoa física / Pessoa jurídica

- Formulário de reclamação

Pessoa física / Pessoa jurídica

- Formulário de recursos

Pessoa física / Pessoa jurídica

- Pedido de desclassificação

Pessoa física / Pessoa jurídica

 

Enquanto presencialmente é realizado na estrutura do SIC localizada na Ouvidoria do Hospital Antônio Cassiano de Moraes - HUCAM.

 

Relatório Estatístico

O cidadão também pode monitorar a implementação da Lei de Acesso e verificar o desempenho do órgão e entidade de interesse, através dos relatórios estatísticos sobre pedidos e recursos realizados no âmbito da LAI, com base em dados extraídos, diariamente, do e-Sic.

Ao acessar o painel, o usuário deve realizar a busca por "Hucam - Hospital Universitário Cassiano Antônio Moraes" no período de tempo desejado. 

- Relatório de pedidos de acesso à informação e solicitantes

- Relatório de recursos e reclamações

 

Localização

Av. Marechal Campos, 1355 - Santos Dumont, andar térreo.
Vitória - ES, 29040-091

Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira, das 08:00h às 11:30h, e das 13:00h às 16:00h.

Contato

 (27) 3335 - 7443

E-mail: ouvidoria.hucam@ebserh.gov.br

 

Gestora do SIC

Arlane Elias Maia Selvatici

 

Autoridade de monitoramento da Lei de Acesso à Informação

Gislene do Nascimento Brunholi