O atendimento do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) pode ser feito de forma presencial, por meio do Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC).

Qualquer cidadão interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações. No pedido efetuado (pessoalmente ou virtual), o requerente deverá colocar sua identificação e a especificação da informação solicitada (Art. 10 da Lei 12.527). A informação que estiver disponível e não ter caráter sigiloso deve ser dada imediatamente. Isso se aplica aos dados sobre os serviços ofertados.

Não sendo possível o acesso imediato, a MEAC tem um prazo de até 20 (vinte) dias para atender à solicitação. Esse prazo poderá ser prorrogado por mais 10 (dez) dias, desde que haja justificativa e o requerente seja informado. A solicitação virtual pode ser realizada através desse link ou pessoalmente por meio da Ouvidoria do Hospital, situada na Rua Cel. Nunes de Melo, s/n, Bairro Rodolfo Teófilo -  CEP: 60430-270 – Fortaleza/CE.

 

Horário de atendimento

De segunda à sexta-feira das 08h às 17h.

Contato:

Por Email: ouvidoria.meac@ebserh.gov.br

Por Telefone: (86) 3366-8572

 

Responsável pelo monitoramento da Lei de Acesso à Informação e pelo SIC: Sandra Lúcia Alves Siqueira – Ouvidora MEAC

 

Manual do e-SIC - Guia do Cidadão - acesse aqui

Relatórios Estatísticos de Atendimentos - acesse aqui

Painel Lei de Acesso à Informação - acesse aqui