Hospital das Clínicas

Universidade Federal de Minas Gerais - HC-UFMG

Programa de Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente Programa de Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente

Programa de Melhoria da Qualidade e Segurança do Paciente

O programa de melhoria da qualidade e segurança do paciente do HC-UFMG abrange todos os processos existentes, inerentes à prestação de serviços ambulatoriais e hospitalares e tem como diretrizes:

  • Sedimentar a cultura e a prática de qualidade e segurança na instituição;
  • Capacitar o corpo profissional para a prática com qualidade e segurança;
  • Padronizar os processos de notificação de eventos adversos e proposição de ações de melhoria;
  • Garantir o gerenciamento de riscos na instituição;
  • Monitorar os indicadores de qualidade dos serviços;
  • Garantir a implantação das metas internacionais de segurança;
  • Promover a comunicação dos processos de melhoria da qualidade em toda a instituição;